Intervjuu Insider: kuidas JetBlue'is tööle saada

Lennufirma ei otsi ainult piloote. Tegelikult võite olla üllatunud mõnest tööpakkumisest. Getty Images

Mis tüüpi töid te pakute, mis võivad mõne lennuettevõtja jaoks üllatavad olla?
Oleme oma keskmes tõesti tehnoloogiaettevõte, mis võib mõnele üllatavana tunduda. Mõned näited rollidest selles piirkonnas on insenerid, graafilised disainerid ja digitaalse turunduse strateegid. Palgame ka palgaanalüütikuid kohe ülikoolist välja. Need on inimesed, kes analüüsivad aktsiaturu tõusu ja langust ning määravad selle põhjal lennureiside hinnad. See on nüansirikas oskus ja pakub noortele palju kasvu. Meil on selles osakonnas peaaegu alati vajadus, sest inimesi edutatakse väga kiiresti. Nad õpivad palju oskusi töökohal ja leiavad ettevõttes erinevaid võimalusi.

Kas enamik ametikohti nõuab konkreetset kraadi?
Välja arvatud piloodid, otsime pigem õppimisvõimet kui konkreetset kraadi. Võtame tööle vabade kunstide eriala eri valdkondades ja otsime võime probleeme lahendada.





Kust otsite kandidaate?
Oleme tõesti õnnelikus olukorras, et meie juurde tuleb palju kandidaate. Valdav enamus tuleb läbi meie rakenduste portaal . Me suhtleme kandidaatidega LinkedInis, mis on ettevõtte seisukohast edukas.

Värbame lennundusespetsialistidele, tehes koostööd naistega lennunduses ja Musta lennunduse ja kosmosespetsialistide organisatsiooni. Meil on ka programm nimega University Gateway Program, mis on karjääri planeerimise ja mentorluse algatus, mille eesmärk on tuvastada ja värvata pilootide ridadesse andekaid spetsialiste. Teeme koostööd selliste ülikoolidega nagu Bridgewater State University, Embry-Riddle Aeronautical University, University of North Dakota, Auburn University, Jacksonville University ja American Inter-University of Puerto Rico ning mitmete lennundusele ja STEMile keskendunud kolledžite ja ülikoolidega.

Kas kandidaatide suhtlemine teiega sotsiaalmeedias on korras?
Võtke meiega ühendust LinkedInis. Mulle meeldib sisukas vestlus pidada. Oleme ka väga säutsusõbralikud. Värbajate jälgimine Twitteris on hea mõte. Kuid Facebook on isiklik. Püüame seda hoida oma sõpradele ja mitte kasutada professionaalsel areenil.



Mis tüüpi küsimusi tavaliselt intervjuus esitate?
'Aga JetBlue meeldib teile kui tööandjale?' Mida me tegelikult proovime saada, on see, kas sa tead, kes me oleme? On inimesi, kellega oleme telefonitsi rääkinud ja siis intervjuule tulnud ja nad pole tegelikult selles kindlad. Nad on lihtsalt intervjuu jaoks olemas, nagu oleks see kasti märkimine; nad ei taha siin olla.

Milliseid küsimusi peaksid kandidaadid intervjuus alati esitama?
Mind huvitavad küsimused, mis näitavad, et nad on oma uuringud teinud. 'Kuidas mõjutab see roll JetBlue üldist missiooni ja väärtusi?' Küsimused, mis ütlevad mulle, et see inimene on huvitatud ettevõttes arenemisest ja sellest, kuidas nad saaksid selle edule kaasa aidata.

Getty Images

Kas palga tõstmine on korras?
Ma saan aru, et inimestel on vaja raha teenida. Kuid see võib olla edasilükkamine, kui kandidaadi küsimused keerlevad selle ümber, mis neil on. See on oluline teave, kuid parem on lasta värbajal selle teemaga tegeleda.



Mis viga inimesed pidevalt intervjuudes teevad ja ei tea seda?
Ettevalmistamata olemine on ilmselt suurim viga. Ei tule kokkuvõttega sisse. Ei tule ühtegi mõtet, millest rääkida.

Mis on kõige meeldejäävam asi, mida keegi on intervjuus teinud, mis talle töö andis?
Mõni kuu tagasi hakkas kandidaat lugu looma oma autistliku väikevenna Jet Blue'iga esimesele lennule viimiseks. Ta rääkis sellest, kui väga ta meid imetles Sinised horisondid autismiks programm, mille raames lubame autismiga inimestel ja nende peredel meie lennujaamades ringi reisida ja lennueelse protsessi läbi teha, et neid paremini ette valmistada selleks, mis võib sageli olla stressirohke reis. Ma nägin lihtsalt, kui palju see kandidaat hoolis põhjustest, ja ta edastas tõhusalt oma soovi aidata programmil ettevõttes kasvada, et see aitaks teisi peresid.

Kas loodate, et kõik kandidaadid on huvitatud lennureisidest?
Paljudel meie kandidaatidel on laialdased reisikogemused. See annab meile märku, et olete selle kultuuriga seotud. Kuid igasugune mittetraditsiooniline kogemus on väärtuslik. Julgustan inimesi alati need kogemused oma kokkuvõttesse panema - olgu selleks hobi, oskus või vabatahtlik kogemus. Need on suurepärased vestluse alustajad ja see aitab meil teid üksikisikuna paremini tundma õppida.

Kas tänukaardid või meilid on teile olulised? Kas tänusõnade saatmata jätmine on tehingumurdja?
Ole autentne. Üks kolleeg jagas minuga kord tänusõnad kandidaadilt, keda me mõlemad intervjueerisime, ja siis sain sama täpselt samade sõnadega.

Intervjuu Insider on iganädalane sari, mis pakub näpunäiteid mõne teie lemmikettevõtte tööle saamiseks. Vaadake igal neljapäeval tagasi viimase intervjuu jaoks.